Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ САЖЕНЦЕВ Возврат саженцев осуществляется в случае несоответствия отправленного товара, заказанному Вами. Претензии по возврату саженцев принимаются в течении суток* с момента получения** посылки у перевозчика. Для возврата товара Вам необходимо сделать фотографии полученных саженцев, с бирками нашей фирмы и отправить их на почту: info.jivosad@gmail.com.   ОБМЕН САЖЕНЦЕВ Обмен саженцев осуществляется в случае поломки саженца или не качественной корневой системы саженца. Обмен саженцев осуществляется в течении 14 дней* (по договоренности), с момента получения** посылки у перевозчика. Для обмена, Вам необходимо сделать фотографии не качественных саженцев, с бирками нашей фирмы и направить их на почту: info.jivosad@gmail.com.   *Любые претензии по качеству саженца по истечении данного срока - не принимаются, саженцы возврату и обмену не подлежат!  ** Посылку необходимо забрать в течение трех календарных дней!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.